Politique de confidentialité

www.rectoversosports.be et www.rvecompression.com sont édités par et sous la responsabilité de la SA Marcel Liebaert, société anonyme de droit belge, immatriculée sous le numéro de TVA BE0401030365, et dont le siège social est Industrielaan 1, 9800 Deinze , Belgique, représentée légalement par Monsieur Alain Liebaert. Pour contacter le responsable GDPR: Tél 0032 (0) 9386 11 45 - Fax 0032 (0) 9386 83 38- [email protected]

 

Cette politique de confidentialité (ainsi que les documents qui y sont expressément mentionnés) vous donne des informations sur la façon dont Recto Verso , dont le siège social est à Industrielaan 1, 9800 Deinze , Belgique, ( « Recto Verso », «RVE» «nous» «nous» «notre » Ou d'autres expressions similaires) recueille, utilise et divulgue les informations obtenues en utilisant nos sites Web (le « Site Web » ) et en obtenant, en souscrivant ou en bénéficiant d'une autre manière des services offerts par Recto Verso (les « Services » ).       
 

Nous protégeons votre vie privée et souhaitons être aussi clairs et complets que possible sur nos activités de traitement des données. Nous recommandons vivement à tout client ou visiteur qui a une question sur cette politique de confidentialité de nous en informer.
 

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et assurez-vous de la comprendre avant de commander ou d'utiliser des services sur le site Web. Cette politique de confidentialité contient des clauses importantes qui peuvent avoir un impact sur le traitement de vos données personnelles, le transfert de vos données à des tiers et le transfert de vos données vers des pays tiers qui n'offrent pas un niveau de protection tel que prévu dans votre pays d'origine. .
 

Veuillez noter que lors de l'enregistrement ou de l'achat d'un produit sur notre site Web, il vous sera demandé de reconnaître explicitement que vous avez lu cette politique de confidentialité. De plus, en utilisant le site Web sans inscription, vous reconnaissez explicitement être lié par cette politique de confidentialité lorsque et dans la mesure nécessaire.

Si vous vous opposez à toute disposition énoncée dans cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser les services et d'accéder au site Web.
 

  1. INTRODUCTION

1.1 L'utilisation par Recto Verso et RVE des informations collectées via les Services varie selon que vous êtes :
 

1.1.1 un client Recto Verso ou/et RVE ( « Client » ), à savoir toute personne ayant conclu directement un accord avec Recto Verso pour les dispositions des services, et ce , pour le bénéfice du Client ;

1.1. 2 un simple visiteur de notre site Web, sans enregistrer notre abonnement aux services ( «visiteur» ), qui peuvent inclure des clients ainsi que des clients potentiels.

Les informations de cette politique de confidentialité sont réparties entre ces catégories de personnes, tandis que les dispositions applicables à toutes les catégories sont contenues dans une section distincte. Veuillez consulter toutes les dispositions qui vous sont applicables.
 

1.2 Les données personnelles telles qu'utilisées tout au long de cette politique de confidentialité font référence à toutes les informations qui concernent directement ou indirectement une personne physique, telles qu'un nom, une adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou tout autre identifiant permettant l'identification directe ou indirecte d'une personne spécifique, ou tel que défini par les lois applicables en matière de confidentialité et de sécurité des données. Les informations personnelles ainsi que d'autres informations sont collectivement désignées dans la présente politique de confidentialité sous le nom d '«informations».

1.3 Votre utilisation de nos services et de notre site Web, et tout litige concernant la confidentialité, est soumis à la présente politique de confidentialité, à notre politique en matière de cookies et à nos conditions générales RectoVerso.
 

PARTIE A - CLIENTS
 

  1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DES CLIENTS

2.1 Nous collectons les informations client directement auprès de nos clients (par exemple via leur utilisation du portail client, tel que défini dans les « Termes et conditions » de RectoVerso

Nous collecterons :

  • Tout d’abord Prénom et nom de famille
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe
  • Informations sur la carte de crédit
  • Mesures de la taille du corps (en cas de RVE)

Lorsqu'un client nous envoie un e-mail posant une question ou s'inscrit à nos newsletters par e-mail, nous collectons les informations que le client nous soumet. Nous collecterons également d'autres informations que les clients choisissent de nous fournir.

 

  1. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS CLIENTS

3.1 Nous utilisons les informations client aux fins suivantes :

3.1.1 Fourniture de notre service : Nous utiliserons vos données personnelles car cela est nécessaire pour la conclusion de notre contrat et / ou pour l'exécution de nos obligations contractuelles.

3.1.2 Communiquer avec vous ou avec d’autres : Nous utiliserons vos données personnelles car cela est nécessaire pour la conclusion de notre contrat et / ou pour l'exécution de nos obligations contractuelles

3.1.3 Marketing et publicité : Nous pouvons vous envoyer du matériel de marketing et de publicité, sur la base de l'intérêt légitime que nous avons à promouvoir et à améliorer nos services et à gérer nos relations clients. Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles communications et vous désinscrire, veuillez-nous en informer via [email protected] 

 

  1. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS CLIENTS

4.1 Nous pouvons divulguer les informations client comme suit :

4.1.1 Affiliés RectoVerso et/ou RVE. Nous pouvons divulguer des informations client à toute future société affiliée, société mère ou filiale pour soutenir nos intérêts légitimes dans notre gestion d'entreprise, financière et RH, tout en garantissant que le traitement de vos données personnelles est proportionné et qu'il respecte vos droits à la vie privée.

4.1.2 Nos prestataires de services. Nous pouvons divulguer les informations client au fournisseur de paiement en ligne Mollie uniquement pour les paiements. Cette divulgation est nécessaire pour la fourniture de nos services et pour l'exécution de notre contrat avec Mollie.
 

  1. VOS DROITS RELATIFS AUX INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

5.1 Les clients peuvent vérifier, corriger ou mettre à jour les informations qu'ils nous ont fournies en mettant à jour les informations de leur compte ou en nous envoyant un e-mail à [email protected] . Les clients peuvent également demander la désactivation de leur compte en nous envoyant un email à [email protected] .

5.2 Nous pouvons envoyer des e-mails promotionnels ou d'information périodiques aux clients qui ont choisi de les recevoir. Les clients peuvent à tout moment refuser de telles communications en suivant les instructions de désinscription contenues dans l'e-mail. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Si les clients choisissent de ne pas recevoir d'e-mails concernant des recommandations ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de les intéresser, nous pouvons toujours leur envoyer des e-mails concernant leur compte ou les services qu'ils nous ont demandés ou reçus.
 

PARTIE C - VISITEURS

  1. INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS DES VISITEURS

6.1 Nous recueillons des informations sur les visiteurs directement auprès de vous ou auprès de tiers qui collectent des informations sur les visiteurs. Nous pouvons combiner toutes les informations que nous recueillons à partir de diverses sources.

6.2 Informations que nous recueillons directement auprès de vous. Nous pouvons collecter des informations sur les visiteurs directement auprès de vous. Par exemple, lorsque vous nous envoyez un e-mail pour poser une question ou que vous soumettez un formulaire sur notre site Web pour recevoir du matériel marketing ou des bulletins d'information par e-mail, nous collecterons les informations que vous nous soumettez.

6.3 Informations que nous recueillons auprès de tiers. Nous pouvons collecter des informations sur les visiteurs vous concernant auprès de tiers qui collectent automatiquement des informations via votre utilisation du site, telles que des sociétés d'analyse Web. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations sur votre système d'exploitation, les paramètres et les configurations du système, le modèle de l'appareil, l'ID de l'appareil et d'autres identifiants d'appareil uniques, les informations relatives aux appareils mobiles, les pages Web auxquelles vous accédez sur notre site Web, le site Web qui vous a conduit à notre site Web. , le site Web auquel vous vous rendez après avoir quitté notre site Web, les dates et heures auxquelles vous accédez à notre site Web, les informations sur les événements (par exemple, les pannes du système) et les données du journal Web. Ces tiers peuvent également collecter votre adresse IP, mais nous ne collectons pas ces adresses IP.

6.4 Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies, veuillez lire notre politique en matière de cookies

 

 

  1. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS DES VISITEURS

7.1 Nous utilisons vos informations sur les visiteurs aux fins suivantes :

7.1.1 Fournir notre service. Pour fournir et gérer notre site Web et nos services. Nous utiliserons vos données personnelles car cela est nécessaire pour la conclusion de notre contrat et / ou pour l'exécution de nos obligations contractuelles.

7.1.2 Communiquer avec vous ou avec d'autres. Nous utiliserons vos données personnelles pour communiquer avec vous, y compris par e-mail, à propos de nos Services et pour répondre à vos demandes ou réclamations. Ce traitement est basé sur l'intérêt légitime que nous portons à la promotion et à l'amélioration de nos services et à la gestion de nos relations clients (potentielles).

7.1.3 Marketing et publicité. Nous pouvons vous envoyer du matériel de marketing et de publicité, sur la base de votre consentement. Ce consentement découle du fait que vous avez entré votre e-mail dans la zone d'inscription en bas de notre site Web. Si vous souhaitez ne plus recevoir de telles communications et vous désinscrire, veuillez-nous en informer via [email protected] 

  1. COMMENT NOUS DIVULGUONS LES RENSEIGNEMENTS SUR LES VISITEURS

8.1 Nous pouvons divulguer des informations sur les visiteurs comme suit :

8.1.1 Affiliés RectoVerso et/ou RVE. Nous pouvons divulguer des informations sur les visiteurs à de futurs affiliés, sociétés mères ou filiales pour soutenir nos intérêts légitimes dans notre gestion d'entreprise, financière et RH, tout en garantissant que le traitement de vos données personnelles est proportionné et qu'il respecte vos droits à la confidentialité ;

 

PARTIE D - DISPOSITIONS GÉNÉRALES APPLICABLES AUX CLIENTS ET AUX VISITEURS

  1. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

9.1 Les informations que nous collectons auprès des clients, utilisateurs et visiteurs sont utilisées aux fins respectivement énoncées dans les sections ci-dessus, ainsi qu'aux fins suivantes :

9.1.1 Analyse de l'utilisation de nos Services. Pour mieux comprendre comment les clients et visiteurs accèdent et utilisent notre site Web et nos services, à la fois sur une base agrégée et individualisée, pour répondre aux désirs et préférences des clients et des visiteurs, et à d'autres fins de recherche, d'analyse et de statistiques. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est basé sur l'intérêt légitime que nous avons à acquérir de l'intelligence d'affaires afin d'améliorer nos services

9.1.2 Conformité légale. Nous pouvons également traiter et / ou divulguer des informations afin de nous conformer à une obligation légale, à une réglementation, à une procédure judiciaire, à une assignation à comparaître, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre procédure légale (par exemple, les demandes des forces de l'ordre ou d'autres entités gouvernementales)

9.1.3 Protéger nos droits et intérêts. Pour protéger nos droits et intérêts et les droits et intérêts de nos clients et visiteurs, et du grand public, ainsi que pour faire appliquer la politique de confidentialité et nos conditions générales. En outre, nous pouvons divulguer des informations lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des soupçons de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour notre entreprise, la sécurité de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation ou de cette confidentialité, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués. Le traitement de vos données personnelles à cette fin est basé sur l'intérêt légitime que nous avons à protéger notre entreprise et nos employés, et à défendre nos intérêts juridiques.

9.1.4 Transferts d'entreprises. Nous nous réservons le droit de divulguer et / ou de transférer des informations à une autre entité si nous sommes acquis par ou fusionnés avec une autre société, si nous vendons ou transférons une unité commerciale ou des actifs à une autre société, dans le cadre d'une procédure de faillite, ou dans le cadre de tout autre transfert d'entreprise similaire.

  1. DIVULGATION DE VOS INFORMATIONS

10.1 Lorsque nous divulguons vos informations à des tiers, nous exigeons que ces destinataires acceptent d'utiliser uniquement les informations que nous partageons avec eux conformément à la présente politique de confidentialité et à aucune autre fin que celles déterminées par nous conformément à cette politique de confidentialité.

10.2 Informations agrégées et dépersonnalisées. Nous pouvons divulguer des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs à des fins de marketing, de publicité, de recherche ou à d'autres fins.

  1. CONSERVER VOS INFORMATIONS 

11.1 En principe, nous stockons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver pendant une période prolongée (par exemple, après l'exécution complète d'un contrat, nous pouvons encore avoir un intérêt légitime envers l'utilisation de vos données à des fins de marketing). Nous ne supprimerons pas les données personnelles (i) dont nous avons besoin pour l'exécution des engagements en cours : ou (ii) dont nous avons besoin pour faire valoir nos propres droits et revendications, ainsi que (iii) les données personnelles incluses dans les documents que nous devons conserver. Une période de temps plus longue légalement obligatoire (par exemple pendant les périodes de prescription). Pendant cette période de conservation obligatoire, le traitement de ces données sera limité, même sans votre demande.

  1. VOS DROITS RELATIFS AUX INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

12.1 Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en soumettant votre demande à [email protected] . Vous devrez inclure vos données personnelles ainsi que certains moyens de vérifier votre identité (par exemple une copie de la carte d'identité ou du permis de conduire). Veuillez noter que nous pouvons rejeter des demandes excessives ou une utilisation abusive du droit concerné. 

12.1.1. Droit d'accès et portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit d'obtenir la confirmation du traitement par Recto Verso des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, d'accéder à une copie de celles-ci. Pour certains types de données, vous pouvez également avoir un droit à la portabilité des données. 

12.1.2. Exactitude des données : droit de rectification et droit d'effacement. Vous pouvez avoir la possibilité de rectifier ou d'obtenir l'effacement de vos données personnelles, à condition que les exigences légales applicables soient remplies. Le droit à l'effacement fait l'objet de diverses exceptions, notamment en ce qui concerne les données personnelles dont le traitement est nécessaire pour étayer un litige ou pour le respect des exigences légales de conservation. Les clients peuvent vérifier, corriger ou mettre à jour les informations qu'ils nous ont fournies en mettant à jour les informations de leur compte 

12.1.3. Limites du traitement droit de restriction, droit d'opposition et retrait du consentement. En outre, vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement des données personnelles sur la base des intérêts légitimes de Recto Verso (voir ci-dessus) et d'obtenir autrement la restriction de certaines formes de traitement dans des circonstances spécifiques. En particulier, en ce qui concerne le traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez avoir le droit de vous y opposer à tout moment (voir ci-dessous). Lorsqu'un traitement est basé sur le consentement (y compris les transferts de données personnelles en dehors de l'Espace économique européen), vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement à tout moment (sans que cela n'affecte le traitement avant le retrait du consentement).  

12.1.4. Droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle. Vous pouvez avoir le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle, en particulier de l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence ou de l'autorité de contrôle compétente pour RectoVerso, à savoir l'Autorité belge de protection des données : www.dataprotectionauthority.be .   

12.2 Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels ou d'information aux clients ou visiteurs qui ont choisi de les recevoir. Ils peuvent à tout moment refuser de telles communications en suivant les instructions de désinscription contenues dans l'e-mail. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Si les clients choisissent de ne pas recevoir d'e-mails concernant des recommandations ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de les intéresser, nous pouvons toujours leur envoyer des e-mails concernant leur compte ou les services qu'ils nous ont demandés ou reçus.

12.3 En outre, si nous invoquons un intérêt légitime pour l'une des activités de traitement susmentionnées, ce traitement est basé sur un test de pondération entre vos intérêts et nos intérêts. Pour plus d'informations, voir ci-dessous nos coordonnées

12.4 Les clients peuvent demander la désactivation de leur compte en nous envoyant un email à [email protected] . 

  1. SÉCURITÉ

13.1 Nous protégeons la sécurité de vos informations, y compris, mais sans s'y limiter, les données personnelles collectées via le site Web ou les services. Nous avons pris des mesures pour protéger les informations que nous collectons à votre sujet contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération, la destruction et toute autre forme de traitement non autorisé. Sachez cependant qu'aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100%. Nous nous référons également à nos dispositions en matière de sécurité telles qu'énoncées dans les Conditions générales.

 

 

 

  1. AVIS IMPORTANT RELATIF AU TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DE LA ZONE ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE

14.1 Nous pouvons transférer vos informations en dehors du pays dans lequel elles sont collectées, y compris vers un pays qui peut ne pas offrir le même niveau de protection des données personnelles que le pays dans lequel vous résidez.

14.2 En cas de transfert de données personnelles vers un pays en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons systématiquement à l'application d'un niveau adéquat de protection de ces données personnelles par des moyens approuvés (par exemple en sélectionnant des processeurs certifiés «Privacy Shield» ou en mettant en place des clauses contractuelles types sur le traitement des données personnelles, conformément aux clauses types de la Commission européenne). Vous pouvez demander plus d'informations sur ces mesures (y compris des copies le cas échéant) en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

  1. COOKIES ET AUTRES MÉCANISMES DE SUIVI

15.1 Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres mécanismes de suivi sur notre site Web et lors de la fourniture de nos services, veuillez-vous reporter à notre politique en matière de cookies.

  1. LIENS DE TIERS

16.1 Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Tout accès et utilisation de ces sites Web liés n'est pas régi par la présente politique de confidentialité, mais est plutôt régi par les politiques de confidentialité de ces sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité des informations ni des pratiques de confidentialité de ces sites Web tiers.

  1. CONTACTEZ-NOUS

17.1 Si vous avez des questions sur les aspects de confidentialité de notre site Web ou de nos services, veuillez nous contacter à: [email protected]

  1. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

18.1 Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, alors assurez-vous de vérifier périodiquement la dernière version de la politique de confidentialité. Nous publierons toute modification de cette politique de confidentialité sur notre site Web.